서비스 이용약관

1. 목적과 적용

이 약관은 이음플로우랩(이하 “회사”)이 제공하는 회사 홈페이지, 글벗, 기술 운영 세트, AI 운영 기능 및 관련 소프트웨어(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. 별도 계약서나 주문서가 있는 경우 그 문서가 우선하며, 정하지 않은 사항에는 이 약관이 적용됩니다.

2. 계정과 이용 자격

• 사용자는 정확한 이메일과 워크스페이스 정보를 제공하고 자신의 권한 범위에서 서비스를 이용해야 합니다.
• 워크스페이스 소유자는 구성원 초대, 역할, 외부 채널 연결과 데이터 삭제 등 중요한 설정을 관리합니다.
• 이메일 링크, 패스키, 기기 잠금과 세션을 안전하게 관리해야 하며 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 서비스와 사람의 승인

회사는 콘텐츠 추천·생성·수정, 이미지 생성, 작업함 관리, 예약·게시, 댓글·성과 수집, 알림과 운영 지원 기능을 제공할 수 있습니다. 서비스 구성은 계약과 활성화된 기능에 따라 달라집니다.

AI 결과는 참고 초안입니다. 사용자는 사실관계, 문구, 이미지 권리, 브랜드 기준과 채널 정책을 검토하고 승인해야 합니다. 회사는 사용자의 명시적 승인 없이 게시 경계를 임의로 제거하지 않습니다.

4. 외부 서비스 연결

Instagram, Threads, OpenAI, 이메일·푸시 공급자 등 외부 서비스에는 해당 공급자의 약관과 정책이 함께 적용됩니다. 사용자는 연결할 계정에 필요한 권한을 가지고 있어야 하며, 공급자의 장애·정책 변경·권한 회수로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인 Instagram 계정처럼 공급자 API가 지원하지 않는 계정 유형은 연결할 수 없습니다. 연결 해제 후에도 이미 외부 채널에 공개된 게시물은 해당 채널에서 별도로 관리해야 합니다.

5. 사용자 콘텐츠와 권리

사용자는 자신이 입력하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장·변환·전송하고, 사용자가 선택한 외부 채널에 게시하도록 허용합니다.

사용자는 소유하거나 적법하게 사용할 수 있는 이미지·상표·문구만 등록해야 합니다. 제3자의 개인정보, 저작권, 초상권, 상표권 또는 영업비밀을 침해해서는 안 됩니다.

6. 금지 행위

• 타인의 계정·워크스페이스 또는 외부 채널에 무단 접근하는 행위
• 토큰, 비밀번호, 복구 코드 또는 보안 장치를 수집·공유·우회하는 행위
• 불법, 기만, 스팸, 차별, 권리 침해 또는 채널 정책 위반 콘텐츠를 생성·게시하는 행위
• 서비스 안정성을 해치는 자동 요청, 취약점 악용, 역공학 또는 사용량 제한 우회

7. 요금, 체험과 계약

유료 기능의 가격, 세금, 결제 방법, 이용량, 체험 기간, 갱신·해지·환불 조건은 견적서, 주문서 또는 별도 계약에 표시합니다. 별도 합의가 없는 금액이나 자동 결제를 임의로 청구하지 않습니다.

8. 서비스 변경과 중단

보안, 법령, 공급자 정책, 점검 또는 품질 개선을 위해 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중요한 변경은 합리적인 사전 기간을 두고 알리고, 긴급 보안 조치는 사후에 안내할 수 있습니다.

9. 이용 제한과 종료

약관 위반, 보안 위험, 미납 또는 법령상 의무가 있는 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 해결 방법을 알립니다. 사용자는 언제든 계약 해지 또는 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 삭제 절차는 데이터 삭제 안내를 따릅니다.

10. 책임 범위

회사는 합리적인 기술·관리 조치를 적용하지만 인터넷, 외부 API, AI 결과 또는 사용자가 승인한 공개 게시의 무중단·무오류를 보장하지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 사용자의 권한 없는 콘텐츠·잘못된 승인·외부 공급자 정책 위반으로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.

법령이 허용하지 않는 책임 제한은 적용하지 않으며, 별도 계약에서 정한 서비스 수준과 손해배상 조건이 있으면 해당 조건을 따릅니다.

11. 준거법과 분쟁 해결

대한민국 법을 준거법으로 합니다. 분쟁이 생기면 상호 협의로 해결하도록 노력하고, 해결되지 않으면 대한민국 민사소송법상 관할 법원에서 처리합니다.

12. 변경과 문의

약관을 변경하면 시행일과 변경 내용을 이 페이지 또는 서비스에서 알립니다. 서비스 이용 문의는 contact@iemflowlab.com으로 보내 주세요.